Los profesionales cualificados y bien preparados son cruciales para el éxito de cualquier empresa. Es fundamental promover la formación permanente de todos los empleados, que les permita adquirir nuevas competencias y les capacite para responder a los nuevos retos, como las herramientas “smart port”. En esta entrevista con el Sr. Niriko Tsirenge, Director General de la Société de Manutention des Marchandises Conventionnelles (SMMC) conoceremos su Port Academy Center Toamasina y los nuevos acuerdos con las universidades que ayudan a los trabajadores portuarios a ser más eficientes y a desarrollar sus carreras.
La Société de Manutention des Marchandises Conventionnelles (SMMC) es miembro de AIVP desde 2019.
AIVP – “Respetar nuestro capital humano”: este es uno de los principios fundamentales afirmados en el actual Código de conducta de la SMMC. Asociamos frecuentemente la formación del personal al concepto de capital humano, ya sea en términos de competencias técnicas como la utilización de las herramientas, o de responsabilidad societal como las sensibilizaciones con relación a los gestos barreras anti-Covid19.
¿Cuál es su visión del capital humano y cómo la promueve?
Sr. Niriko Tsirenge, Director General de la SMMC – El capital humano es la principal fuerza y la punta de lanza de cualquier iniciativa de desarrollo. Tras haber sido descuidado durante mucho tiempo en provecho de una forma de gestión utilitarista y autoritaria, hoy debe ser situado al centro de nuestros cuidados y preocupaciones. Esta es una profunda convicción que tenemos.
En este sentido, debemos vigilar constantemente el nivel y la adecuación de las competencias, para responder de forma eficaz a las exigencias que nacen del cambio técnico y tecnológico que vive el mundo del transporte marítimo en general. Este proceso sólo puede ser realizado si nos interesamos muy particularmente en el acompañamiento y la formación de todos nuestros colaboradores, para permitirles continuar siendo eficientes, y sintiéndose realizados y comprometidos con nuestros objetivos estratégicos y nuestros objetivos HSEQ.
Lanzamiento de los objetivos HSEQ
AIVP – Un “Port Academy Center Toamasina” fue inaugurado el 17 de noviembre de 2020. Se trata de un lugar que se dedica a la sensibilización y a la formación para los oficios portuarios. Como centro de intercambio de los saberes relacionados con la actividad marítima y portuaria, este nuevo lugar hace eco al concepto más general de “Port Center” que plantea la AIVP desde hace muchos años.
¿Qué usos serán dados al Port Center Academy por parte de la SMMC? ¿Cómo se asocian ustedes a esta iniciativa?
Sr. Niriko Tsirenge, Director General de la SMMC – El Port Academy Center of Toamasina (PACT) responde a todas las expectativas actuales en términos de formación en el ámbito del sector portuario. Se trata de una oportunidad sustancial para la SMMC puesto que la implementación de este centro llega precisamente en un momento durante el cual estamos reformando la política de gestión del capital humano.
Además de las sesiones de capacitación que le ofrecemos directamente a nuestros propios asalariados, tenemos la enorme fortuna de poder aproximarnos a las otras entidades portuarias que organizan allí sus formaciones, permitiéndoles así a nuestros técnicos que también las aprovechen. Esto es inédito para nosotros, y nuestros colaboradores pueden a la vez desarrollar competencias transversales, y adquirir una comprensión más profunda de los oficios y del funcionamiento global del puerto.
Por fin, el PACT presenta un interés innegable puesto que los costos de capacitaciones y de estructura se ven considerablemente disminuidos gracias a la mutualización de los recursos.
Acción formativa en el ” Port Academy Center de Toamasina “
AIVP – En agosto de 2020 fue firmada un “Convenio de Colaboración” entre la SMMC y la universidad Barikadimy, en particular su departamento de Derecho, ciencias económicas, gestión, matemáticas e informática. Fue creada una nueva carrera en Gestión Portuaria y Logística, en cooperación con la SMMC, en aras de permitir una mejoría en términos de competencias de jóvenes estudiantes que llevan dos años de estudios universitarios y desean inserirse en el mundo laboral portuario.
¿Podría contarnos más acerca de las asignaturas enseñadas y su participación en esta nueva carrera?
Sr. Niriko Tsirenge, Director General de la SMMC – Los dirigentes de la SMMC se han involucrado en esta misión para, por un lado, desempolvar la imagen del sector portuario en Madagascar, y atraer de esta forma a nuevos talentos; y por otro lado, transmitirle el know-how logístico y portuario a un máximo de jóvenes que tomarán el relevo en el futuro.
Para nosotros, el objetivo es formar en el respeto de las buenas prácticas a los jóvenes, para los oficios de dirigente y técnico en el ámbito de la logística portuaria. Esta voluntad nace de una constatación compartida según la cual ocurrirá inevitablemente una escasez de mano de obra y de dirigentes dentro de algunos años, si no se toman medidas desde ya en Madagascar.
Además, uno de los desafíos más edificantes en cuanto a este compromiso es el de la actualización cotidiana de nuestros conocimientos. Todos los cursos que ofrecemos en la Universidad tienen como vocación ser ajustados en función de la real evolución de la tecnología y de las prácticas logísticas y portuarias.
Esta responsabilidad nos obliga a ser, de forma temprana, atentos y extremadamente proactivos en un mundo que cambia constantemente. De hecho, nuestro Director General, Niriko Tsirenge, el Director de Explotación, al igual que otros dirigentes de la SMCC, ofrecen periódicamente clases de Gestión de la Manipulación Portuaria. Nuestra competitividad mejora, nuestras ofertas se desarrollan y nuestros objetivos se ven optimizados, gracias al trabajo de vigilia que hemos reforzado desde que colaboramos con la Universidad.
Sesión de formación en la SMMC
AIVP – En febrero de 2021 fue realizada una capacitación para la cultura digital, que divulgaron ampliamente en sus redes sociales. Acompañamos este proceso con mucho interés: la desmaterialización y la digitalización de los procesos portuarios son cada vez más veloces en el África subsahariana. ¡Pero la dimensión “Smart Port” no puede olvidar el factor humano!
¿En qué aspecto es necesario para la digitalización, una formación y una sensibilización de los agentes?
Mr. Niriko Tsirenge, Director General de la SMMC – La digitalización es, sin duda, un Game Changer para el sector portuario en Madagascar. Su implementación afecta y afectará a largo plazo la organización y el perfil de los oficios dentro de las empresas que allí participan.
Cualquier organización que desee mejorar su competitividad y su liderazgo tiene hoy pleno interés en abrazar con fuerzas este cambio tecnológico.
Sin embargo, esto sólo es posible si se implica desde el inicio al conjunto de las partes involucradas: colaboradores, socios públicos y privados. El esfuerzo de digitalización no puede hacerse solo, ya que solo cobra sentido cuando todo el sistema se pone en marcha para implementarlo de forma progresiva. De ahí la necesidad absoluta de informar, educar, sensibilizar, comunicar y sobre todo, acompañar a los directivos y técnicos a través de este cambio tan importante.
