Le Port de Québec a établi le Comité de Cohabitation Port-Communauté comme principal moyen de communication avec les acteurs locaux. Ce comité a trois objectifs principaux : établir une communication continue avec la communauté, améliorer la mise en œuvre des projets portuaires et recueillir les suggestions de tous les groupes d’intérêts. Le port de Québec a également adopté le Processus Environnemental de Participation Citoyenne (PEPC) afin de structurer la consultation des citoyens concernant les projets de développement majeurs, tels que le nouveau terminal de croisière ou les nouveaux équipements de déchargement. Les trois objectifs principaux du processus environnemental de participation citoyenne sont d’obtenir la reconnaissance sociale d’une gestion du territoire exemplaire, d’améliorer constamment les performances environnementales du port, et de développer une relation positive avec la communauté Ville Port.